Minami Follow

・Web広告の問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応 ・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル）

業務内容： ・Web広告の問い合わせ対応（メール・チャット） ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応 ・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル） ・KPI（応答率、CSATなど）管理および改善施策の実施 ・新人研修やトレーニングの実施

育児休暇中にWebデザインスクールにて、デザイン基礎、Canva、Figma、Photoshopなどを用いたバナー制作を学習開始。現在は本業に復帰しながらも、継続的にスキル向上に努めており、ポートフォリオ制作や模擬案件対応にも取り組んでいる。