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医療事務として、患者対応および会計・保険関連業務を担当。医療機関の「窓口」として、正確さとスピード、安心感のある対応を意識して業務に取り組みました。 ・保険証確認、会計処理、レセプト関連業務を担当 ・患者さまの不安を和らげることを意識し、常に笑顔と丁寧な説明を心がけた ・診療後の待ち時間短縮を意識し、患者さまファーストで迅速な会計処理を実施 ・医師・看護師と連携し、院内オペレーションが円滑に回る

医療事務の経験を通じて「地域の人の生活を支える仕事がしたい」と考え、公務員試験を受験し合格。住民対応および職員向け事務業務を担当しました。 ・職員の給与・社会保険手続きなどの労務関連業務を担当 ・採用試験・人事関連の事務業務を通じて、公平性・正確性を重視した対応を実施 ・地元住民や職員からの問い合わせ対応を行い、分かりやすい説明を心がけた ・法令、規程を遵守し、ミスの許されない事務を継続的に遂行

2025年5月にWEBデザインスクール『HerTech』に入会し、WEBデザインの基礎となる知識や考え方を学ぶ。