TOSHIYUKI HATA Follow

施工管理出身の業務設計・BPO責任者
建設業界で12年間、電気施工管理として現場を経験。現在は建設領域のBPO事業にて、業務設計・オペレーション構築・改善を担当しています。現場起点で課題を捉え、再現性のある仕組みづくりを強みとしています。
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Skills

プロフェッショナル
電気工事施工管理
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BPO運営
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BizOps
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業務設計
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業務改善
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中級
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Experience

2001 - 2008
リーダーシップ・組織運営力(ラグビー)
高校から大学までラグビーに打ち込み、複数ポジションを経験するオールラウンダーとしてチームに貢献。大学では主務・キャプテンを歴任し、チーム運営や組織づくりを主導。プレーとマネジメント両面で成果を発揮。
2004 - 2008
通信工学(論理的思考・技術基盤)
通信工学を専攻し、電気・通信分野の基礎から応用まで習得。卒業研究ではGPSアンテナの感度向上をテーマに、課題設定〜検証まで一貫して実施し、論理的思考力と問題解決力を培う。
2008 - 2020
施工管理(電気通信インフラ)
電気通信工事会社にて施工管理に従事。建屋設備から送電設備まで幅広い工事に携わり、工程・品質・安全管理を一貫して担当。関係各所との調整・進行管理を通じて安定した施工体制を構築。 1級電気工事施工管理技士・監理技術者資格を取得。
2010 - 2013
提案型営業(新規事業)
新規事業の営業担当として抜擢され、企画・設計段階から関与する「施工提案型営業」を確立。太陽光発電や電力監視システムの提案を通じ、顧客課題に応じたソリューション営業を推進し、複数案件の受注に貢献。
2020
プロダクト開発参画(業務委託)
建設業向けアプリ開発企業にて、フリーランスとしてプロダクト開発に参画。施工管理の実務知見を活かし、ユーザー視点での要件整理・機能提案を実施。現場業務に即した改善を推進。
2020
エンジニア転身(スキル習得)
未経験からエンジニアへ転身。スクールにてプログラミングを体系的に学習し、基礎〜実践スキルを習得。施工管理の知見とITを掛け合わせ、建設業界のDX推進に貢献できるキャリアを志向。
2021 -
新規事業開発 / BizOps / BPO構築・運営
建設業向けSaaS企業にて、新規事業(BPO)の立ち上げに参画。 顧客課題の特定からサービス設計、業務構築、運用まで一貫して推進。 業務フロー設計・標準化、オペレーション構築・改善、複数プロジェクトの進行・収益管理を担い、事業基盤の確立とサービス拡張に貢献。 施工管理×IT×業務設計(BizOps)を強みに、業務の仕組み化を推進。

ポートフォリオをご覧いただきありがとうございます

ステータス:建設業向けIT企業にて事業開発/BizOpsとして従事中(2021年〜)


■ こんな企業様とご縁があれば嬉しいです

・建設業/レガシー産業のDXを推進したい企業
・BPO/BPaaSなど業務×プロダクトで価値提供したい企業
・顧客課題からサービス設計〜運用まで一気通貫で担える人材を求めている企業
・BizOps/PdM/業務設計ポジション


■ 自己紹介

施工管理として約12年間、通信インフラや公共設備の現場に従事した後、IT業界へ転身。
現在は建設業向けSaaS企業にて、BPO事業の立ち上げ・サービス設計・業務構築・運用改善を担当しています。

現場理解を強みに、
顧客課題の特定 → 業務設計 → プロダクト要件定義 → 運用改善まで一気通貫で推進しています。


■ 建設業からIT業界へ転身した理由

施工管理として現場に立つ中で、建設業界における以下の課題を強く実感しました。

・紙や属人化された業務による非効率なオペレーション
・現場ごとにバラバラな業務フロー
・データが活用されないことによる生産性の低さ

「現場で頑張る人ほど報われにくい構造」を変えたいという想いから、
ITによって業務そのものを変革する側に回る決断をしました。

単なるツール導入ではなく、
“業務×プロダクト”で本質的に生産性を上げることを志向し、現在のキャリアに至ります。


■ 現在の取り組み(Photoructionでの実績)

建設生産支援クラウド「Photoruction」において、
建設業向けBPaaS(BPO×SaaS)事業の立ち上げをリード

顧客の業務を深く理解した上で、
単なるアウトソーシングではなく、業務そのものを再設計し、プロダクトと連携させる仕組みを構築しました。


■ 主導したサービス・機能(プレスリリース実績)

※すべて構想段階から関与し、要件定義・業務設計・運用構築まで推進

① 建設BPO機能の立ち上げ(BPaaS化)

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000033069.html

・建設業の煩雑な業務を外部化+SaaS連携
・単なる代行ではなく「業務プロセス自体の再設計」を実施
・結果として90%以上の生産性向上を実現

【取り組み内容】

  • 顧客ヒアリングによる業務課題の構造化
  • 業務フローの分解/再設計
  • オペレーション構築および標準化
  • プロダクト連携による再現性の確立

② 施工計画書作成支援

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000033069.html

・属人化しやすい施工計画書作成業務を標準化
・品質担保と工数削減を両立

【取り組み内容】

  • 作成プロセスの型化
  • チェック体制の設計
  • BPOとSaaSを組み合わせた提供モデル構築

③ 工種別黒板管理(電子小黒板)

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000033069.html

・全工種の黒板作成を一元管理
・現場の手作業を削減し記録精度を向上

【取り組み内容】

  • 現場業務の分解とデータ構造設計
  • SaaSとの連携前提での業務設計
  • オペレーション最適化

④ 新規入場者教育動画作成

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000033069.html

・教育業務を動画化し標準化
・教育コスト削減と品質均一化を実現

【取り組み内容】

  • 教育内容の整理/体系化
  • コンテンツ設計
  • 運用フロー構築

⑤ 内装検査支援(集合住宅・ホテル向け)

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000033069.html

・検査業務のデジタル化
・チェック精度とスピード向上に寄与

【取り組み内容】

  • 検査フローの標準化
  • チェックリスト設計
  • SaaSとのデータ連携設計

■ 自分の強み

① 現場理解 × ITの橋渡し

施工管理経験により、現場の課題を高解像度で捉え、プロダクトへ落とし込める点

② 業務設計力(BizOps)

・業務フロー構築
・オペレーション設計

→ 再現性のある仕組み化が可能

③ 事業開発力
・顧客課題起点でのサービス設計
・プロダクト連携による価値最大化

④ リーダーシップ
・多職種連携(営業/開発/現場)
・心理的安全性の高いチームづくり


■ 将来のビジョン

建設業をはじめとしたレガシー産業に対し、
業務・プロダクト・組織を横断して変革できるBizOps人材として、

「現場で働く人が本来の価値創出(コア業務)に集中できる世界」を実現したいと考えています。


■ 最後に

ここまでご覧いただきありがとうございます。

これまでの経験を活かし、
事業成長に直接貢献できるポジションを志向しています。

ご興味を持っていただけましたら、お気軽にご連絡ください。
履歴書・職務経歴書も併せてご共有可能です。

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