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ヘルプデスク・リーダー業務を行う。 5名チームをまとめるリーダーをし、社内のWeb制作の勉強会の進捗管理・今後の目標に対してのヒアリング等の課題に対しての指導又、新入社員のマナー研修を経験する。 個人でWeb制作のスキルの独学を始める。

Webの知識のスキルアップのため職業訓練に半年通う。 マークアップ言語（HTML・CSS）をマスターし、プログラミング言語（JavaScript・PHP・Java）を学ぶ。 スキルを元に、WordPressテーマを自作し、個人ブログをスタートさせる。

職業訓練で身につけたスキルを活かし、小売り販売会社に入社。自社HPを運用し、ECサイトの運用・SEO・SNSマーケティングのスキルを身につける。