Skills
上級
UI/UXデザイン
上級
リスティング広告
上級
ウェブ解析
上級
SEO
上級
Google Analytics
上級
アフィリエイト
上級
Google広告
上級
ライティング
上級
ECサイト運用改善
上級
PCセットアップ
上級
WEBディレクション
上級
Web集客
上級
WEBコンテンツ断捨離
上級
断捨離
上級
Webマーケティング
上級
パソコン自作
中級
Excel
中級
WEBサイト改善
中級
カスタマーサポート
中級
WordPress
中級
Word
中級
データポータル
中級
Amazon広告
中級
マネジメント
中級
Googleマイビジネス
中級
GoogleSearchConsole
中級
テクニカルサポート
中級
WEB企画・プランニング
中級
ヘルプデスク
中級
カラーミー
中級
カスタマーサクセス
初級
Webデザイン
初級
Amazon Echo
初級
Google Home
初級
楽天RMS
初級
Yahooストアクリエーター
初級
Yahoo広告
初級
BASE
初級
CSS
初級
Facebook広告
初級
HTML5
Experience
1993
- 1997
明治大学文学部文学科
1997
- 2000
一部上場ITアウトソーシングサービス企業
■大手電機メーカーのパソコンの技術サポート・FAQソリューションのコンテンツ制作・管理業務に従事。
・FAQ数/約7000件のコンテンツ作成・管理→エンドユーザーと350名のコールセンターオペレーターにコンテンツ提供
2000
- 2002
早稲田大学大学院メディアデザイン専攻
■ウェブコミュニティ・ウェブユーザービリティの研究を行う
・電通吉田秀雄記念財団より研究助成認定
・情報処理学会インタラクション学会にて発表
・アジアデザイン国際会議学会にて発表
・ヒューマンインターフェイス学会にて発表
2000
- 2004
一部上場大手電機メーカー
■引き続き大手電機メーカーにてPC・PDAのサポートサイトのプランニング・コミュニティ新規立ち上げを担当
・業務改善PJ3回受賞
・50周年記念事業の一つにノミネート
・Google検索システム導入(カスタマーサポート業界初)・チューニング
2004
- 2022
個人事業主
■WEB制作/デザイン/コールセンター構築を中心に活動・最近ではWEBマーケティング(WEBサイト改善・WEBサイト分析等)・WEB集客(SEO・リスティング広告等)を中心に業務を行う
・30社以上のWEBサイト制作/集客/ディレクション・サイト改善・SEO施策等
・WEB集客WEBサイト改善により売上約3～4倍増貢献
・Google広告費月3500万～6000万運用(年間5-7億運用)
