山下 紗友美 Follow

顧客伴走型|カスタマーサクセス・マーケティング支援
【人に寄り添い、成果まで伴走するサポートを行います】 カスタマーサクセス・サポート、キャリア支援など人と長期的に関わる業務を経験。相手の本音を汲み、安心して前進できる伴走が強みです。SNS運用や配信、広告・インサイドセールスまで横断対応し、信頼関係から成果につなげます。

Skills

上級
Canva
中級
教員免許
中級
Googleスプレッドシート
入門
Photoshop

Experience

2014 - 2017
スポーツ施設等の運営、付帯収入の管理
【主な業務】 入会促進 フロント受付業務(入館時の受付、入会案内、商品販売等) 付帯関係管理、 イベント関係管理 アルバイト採用、面談 ホームページ、SNS等(LINE)更新担当 電話対応 スタジオインストラクター(7種目担当) 本部キッズ事業サポート
2017 - 2020
教育関係
【主な業務】 学級運営(副担任3回経験) 教科指導(授業計画・実施、テスト作成・採点、ノート確認) 教科外活動(校外実習引率) 部活動指導(女子テニス部コーチ) 進路指導(面接担当) 入試対応(面接官) 備品管理
2020 - 2024
教育関係
【主な業務】 オープンキャンパス策定、運営SNSやメディア等の管理、作成 学校訪問、学校説明会への参加SEO、リスティング施策 パンフレット制作 イベント企画 中途採用業務 撮影ディレクション バナーやDM等のちらし等の作成
2024 -
教育関係
【主な業務】 カスタマーサクセス(授業運営・受講生対応) 広告運用サポート 広告素材作成 SNS運用サポート エルメッセージ運用、画像作成担当 インサイドセールス
2025 -
SHE likes入会
私自身「子どもとの時間も、働く私もどちらも本物だと思える働き方」を目指して学習中 ・CANVA ・Photoshop ・Illustrator ・premier Pro
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