Skills
上級
Zoom
上級
Canva
上級
Illustrator
上級
Slack
上級
PowerPoint
上級
Word
中級
Lightroom
中級
Photoshop
中級
Excel
中級
カメラ
初級
HTML5
初級
Chatwork
入門
Premiere Pro
Experience
2013
- 2017
都内四年制大学卒業
社会学を中心に学び、職業社会学ゼミに所属していました。ワークライフバランスに興味を持ち、男性の育児休業取得についての卒業論文を作成しました。
課外活動ではボランティアサークルで手話の学習や地域イベントの手伝い・企画運営を行っていました。
2015
-
写真撮影
デジタル一眼レフで家族・友人の撮影や食べものの撮影を行っています。
2017
- 2018
生命保険会社 営業
大手企業や公的機関での職域営業を担当し、顧客との信頼関係構築力と相手に寄り添った提案力を培いました。
・担当顧客(約150名)に対する契約内容の確認、各種手続きの案内
・ライフイベントに応じた保険の見直し提案
・担当企業への訪問による新規顧客開拓および既存顧客フォロー
・顧客の状況や理解度に応じた説明・提案の実施(対面・訪問中心)
・弁護士向け共済制度案内プロジェクトにおけるリーダー業務(2回)
2019
- 2023
システム会社 顧客/営業サポート
受注管理システムの顧客および営業サポート業務に従事。
・受注管理システムに関する顧客および営業担当からの問い合わせ対応(メール・電話)
・顧客向けコールセンターの問い合わせ二次受け対応
・問い合わせ内容の分析およびナレッジ蓄積・改善施策の実施
・顧客向けマニュアル/FAQの作成
・ナレッジ共有ツール運用
・メンバー教育(研修、資料作成、振り返り実施)
・営業支援(納品サポート、マニュアル作成)
2020
- 2021
ペーパーアイテム作成
自身の結婚式にてペーパーアイテムの作成を行いました。
(使用ツール:Photoshop、Power Point)
・プロフィールブック
・タイムライン
・ゲストカード
・ウェルカムボード
2022
-
デザイン・ライティング
女性向けキャリアスクールSHElikesにてデザインやライティングを勉強し、バナー制作やロゴデザインを行なっています。常に新しいことを学べる環境に身を置き、自分の知識やスキルをアップデートすることを心がけています。
・バナー制作
・ロゴデザイン
・スライドデザイン
2023
-
ロゴデザイン
ココナラでロゴデザインサービスを出品。温かみがありながら洗練されたデザインを得意とし、これまで個人のコーチングサービスや女性向けコミュニティ等のロゴデザインを担当しました。