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会社員
2022年8月にデジタルハリウッドスクールを卒業しました。html,cssを学び、現在はフィヨルドブートキャンプでRubyなどエンジニア関連の勉強を続けています。いつかは推しのHPサイトを作成することが目標です。カナダやオーストラリアへワーキングホリデーに行ったことがあり、日常会話なら英語で話せます。

Skills

中級
Excel
初級
Photoshop
初級
HTML5
初級
CSS

Experience

2010 - 2012
株式会社ネットワークジャパン
塾講師(英語・国語担当)として働いていました。 【業務内容】 - 中学1年生から高校3年生までの英語と国語担当 - 生徒のノートに授業の要点や重要な文法を記入 【成果・学び】  中学生の教科書で習う文法がうろ覚えだったので、生徒の質問にきちんと答えられるように、休日に図書館で2時間程度、英語の勉強をしたり、文法の本を借りて自宅で勉強した。
2012 - 2013
ソフトバンク株式会社
家電量販店内の携帯コーナーにて携帯販売と契約を担当しました。 【業務内容】  - 新規契約、機種変更の手続き  - 料金プランのご案内  - 電話対応(契約内容の確認、在庫の確認)  - 携帯電話の操作方法の説明 【成果・学び】  同じiPhoneでも他社との料金プランとの比較説明できるように、POPを作成したり、友達に話をしてみて練習し、適切なご案内ができるように務めた。
2013 - 2015
株式会社ラックプランTCF
部品の品質管理、エクセルでの入力作業、新人教育を担当しました。 【業務内容】 - 金属部分に異常がないかのチェック - 生産部品の出荷前最終チェック - 出荷前の個数確認 - Excelへの入出庫データ入力作業 - 休日出勤の際の派遣スタッフのシフト管理 -新人教育  - 今までに10名程度に指導経験あり
2015 - 2016
Timhortons(カナダ)
【業務内容】  - 接客(注文・調理・レジ)  - 在庫の問い合わせ対応  - ドリンクやサンドイッチの調理  - 店舗の清掃 【成果・学び】  同僚はフィリピンの人が多かった為、その国の言語で挨拶や簡単な言葉を教えてもらい仲良くなるよう努力した。  また最初の頃は英語がわからなくて助けてもらう代わりに、自分でできる掃除や商品の補充などをして仕事の負担が偏りすぎないように気をつけた。
2017 - 2018
Tatsu Ramen Gyoza Bar(オーストラリア)
【業務内容】  - 接客(席へのご案内・注文・配膳・片付け・レジ)  - 店舗の清掃  - 電話での予約、問い合わせ対応  - 皿洗い  - 新人教育  - カクテルの作成 【成果・学び】  様々な国籍のスタッフとコミュニケーションを取るために、スタッフの好きな音楽や曲を聞いてプレイリストを作成し、お店の中で流して仕事中の雰囲気を明るくした。
2020 - 2022
アデコ株式会社
貿易に必要な書類の作成、ファイリングを担当しました。 【業務内容】  - 輸出・輸入関連  - 輸出入に必要な書類作成(I/L、P/Lなど)  - 輸出先への連絡、書類送付  - 税関へ提出する書類の整理、ファイリング  - 部会資料をPower Pointで作成  - 商品画像や販促用素材の取り纏め・管理  - 中国生産工場への商品ローカライズ指示や確認

● 業務効率化に貢献できるコミュニケーション能力

 コミュニケーション能力の高さが強みです。前職においては業務フローを分かりやすく伝えたり、自身の働きかけにより部内の意見交換を活発にさせたりすることでチームビルディングに寄与したことが評価されました。そのため、本来の品質管理に加えて新人教育を任されるようになりました。また役職に囚われすぎず、どんな方に対しても物怖じせずに提言することができるため、以前より良い業務スキームを上司に提案・採用され結果作業時間の短縮を実現させたこともあります。常に周りを巻き込んで組織として成長することができるため、組織全体を見渡し、多くの人と連携する力を生かして、業務に貢献することができます。


● 仕組みづくりの能力

 上記の新人教育において、都度口頭での説明するだけでなく、長期的かつ組織的な教育の仕組みをつくる視点を持ち業務に当たりました。具体的には業務フローをわかりやすく記載するだけではなく、過去の失敗・成功事例を載せたマニュアルを作成することで、新人が物事の奥行きを理解できる手助けをしたり、今後入ってくる新人やその教育担当者の負担を減らすことを意識しました。仕組みを作る過程では、仕事の課題を抽出してチームへ投げかけるような能力も同時に培うことができました。



● 積極的に学ぶ姿勢

学習意欲と向上心が強いです。過去カナダとオーストラリアにワーキングホリデー制度を活用して滞在していた際は、誰よりも色々なことを貪欲に勉強していました。例えば、カフェに勤めていた際にはよりレベルの高い接客方法を会得するために、周りのスタッフにどんどん質問をしたり講習に参加するなど、自学習を欠かしませんでした。また前職については貿易事務を担当していましたが、未経験からのスタートだったこともあり、専門書を活用して必要な輸出実務知識を習得しました。勉強のかいあって、コロナ禍においても遠隔から滞りなく担当業務を行うことができました。


● 英語力

 語学力を生かして、基本的なビジネスコミュニケーションであったり、英語が多く使われる専門領域でのキャッチアップ等に自信があります。前述の通り、海外には2年間滞在しており、その間ネイティブと同じ環境で仕事をしてきました。これによりWeb制作に必要な公式ドキュメントや技術書を原文で解読したり、内容をインプットする能力があります。

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