【課題】UI/UX改善提案（ECサイト）

要件

●クライアント名：SHE株式会社
「ひとりひとりが自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を作る」をビジョンに据え、ミレニアルズの私らしい生き方を叶える「ミレニアルライフコーチングカンパニー」。主な事業としては、ミレニアルズの私らしい働き方を叶えるプラットフォーム「SHElikes」、ワーク&ライフスタイルをアップデートするクリエイションパートナー「SHEcreators」の2つを成長エンジンとし、自分らしい生き方の実現に向けたサポートを行う。
●サービス：SHEloves
現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など生活に関わる商品の開発をしていく予定。
●取り組み目的
UIを改善することで顧客の購買体験を良くするとともに売り上げを伸ばしたい
●ターゲット
・SHElikesの会員
・まだ会員ではないがSHEに興味がある人
・SHEの世界観が好きな人

解決したい課題

①フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人が少ない
②ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い

UI/UX改善提案①

課題１：フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人が少ない

UI/UX改善提案②

課題２：ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い

制作したFigmaデザイン

制作を通して学んだこと

UI/UX改善を行うのは初めてだったため、課題解決からUI作成まで一貫して学ぶことができました。また、普段何気なく利用しているECサイトですが、UI/UXの観点で注目してみると、売上に繋がるような工夫やユーザーがストレスなく楽しめるような工夫など、さまざまな工夫をされていることを知りました。
普段ECサイトを利用する際にも、デザインだけでなくUI/UXの観点でも注目していきたいです。