【実案件】運用初期からご支援｜ému様　結婚相談所SNS運用（Instagramアカウント）

実際のアカウントは こちら

【要件】

＜ブランドコンセプト＞

「焦らない婚活。自分を整えて出会う。」

美しさと心の軸で、“本当に合う人”と出会うための場所。

＜ターゲット＞

マッチングアプリに疲れた20代後半〜30代の男女。

・外見にコンプレックスがあり、自分に自信が持てない
・結婚願望はあるが時間がない
・本気度は高いが行動に踏み出せない層
・自己成長や自分磨きに関心がある層

＜背景・課題＞

新規事業として立ち上げた結婚相談所のため、認知はゼロの状態からスタート。 

・新規事業のため認知が全くない
・結婚相談所に対する心理的ハードルがある。特に20代は金銭面でも余裕がない。
・インスタグラム内での競合他社との差別化が弱い

＜目的＞

Instagramを活用し、
① 認知拡大　② ブランドポジション確立　③ 無料相談への導線設計　を行う。

＜KPI設計＞

月4件申込 → 2件成約
認知初期フェーズのため、保存・プロフィール遷移・無料相談クリックを中間指標として設計。

【設計意図】（ビジュアル・世界観設計） 

・本アカウントでは、「最後の砦」という重たい印象を持たれがちな結婚相談所の心理的ハードルを下げることを最優先課題とした。

・高級感を出しすぎると敷居が高く感じられるため、サロンのテーマカラーであるくすみパステルピンクを基調に、グリーン・ブラウンを組み合わせ、やさしさと自然体を感じられる配色設計に。

・ナチュラルな雰囲気で、「あなたらしくいて良い」というメッセージが、無意識に伝わるトーン設計を意識している。

【デザイン設計】

＜ 表紙設計＞

・下記の２つを交互に配置し、一覧画面での単調さを回避。
　①文字のみデザイン　②写真背景＋文字デザイン

・統一感を保ちつつリズムを作ることで、スクロール時の離脱防止を狙った。

・文字位置は中央寄せをを基本とし、視線移動を最小限に抑えることで無意識に起こる情報取得のストレスを軽減することも狙っている。

＜本文設計＞

・フォントは下記の２つを使用。
　①メインフォント：UDP丸ゴシック（親しみ＋可読性）
　②補助フォント：ふい字（人間味の演出）

・ジャンプ率を意識し、情報の優先順位を明確化。

・イラストは世界観を崩さないトーンで統一し、装飾ではなく、話の内容とリンクするような情報の補助役として機能させている。

【実際に取り組んだこと】

①アカウント設計

・競合分析
・プロフィール最適化
・世界観設計 

② 投稿設計
・月8回フィード投稿
・リール投稿

③ 撮影導線改善（クリエイティブディレクション）
・撮影構図BOOK作成
・撮影同行
・素材提供ハードルを下げる仕組み化

【実際の成果】

・運用開始１か月でインサイトがフォロワーの3〜7倍に
・サロンスタッフによる投稿の拡散時は12～15倍に到達することも
・Threads経由で申込1件獲得（※Treadsは担当しておりませんが、Instagram経由で申込をか）

【今後の課題】

・認知初期フェーズのためフォロワー外拡散がまだ少なく、限定的になっている
・コンセプトは伝達できているが、具体行動型投稿が不足
　→・事例・体験談など具体行動型コンテンツ増加