【課題】UIUX改善：ECサイトのUIUX改善の提案資料作成

■要件

クライアント情報

クライアント名:SHE株式会社

依頼内容

SHEのブランド展開としてECサイトを運営し始めました。さらに売り上げを伸ばす ためにUI/UX改善に取り組みたいと思っています。弊社が今感じている課題感を共 有するので解決案を提案してください。

サービス内容

現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など 生活に関わる商品の開発をしていく予定。

ターゲット

・ SHElikesの会員

・ まだ会員ではないがSHEに興味がある人

・ SHEの世界観が好きな人

①解決したい課題点と改善案           

☆-Ⅰ ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い

☆-Ⅱ  フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人 が少ない

②提案資料

☆-Ⅰほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い

☆-Ⅱ  フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人 が少ない

③頑張ったポイント/工夫した点             

フォームでの離脱率が大きい点について、SNSアカウントを利用できるように設定した理由として、なぜその提案に至ったかを数値的評価のあるグラフを載せることで利便性を説明でき、確度が上がるような工夫をしました。

④課題を通して学んだこと

とにかく新しい提案をしてみたい！と思い課題に取り組みましたが、まずはなんでもベーシックな事を試すことが大切であり、真似るではなく、大手企業がすでに行なっているデザインを参考にすことが重要だとわかりました。