【課題#6】UIUX改善
OVERVIEW
2021年7月、既存のwebサイトについてクライアントが抱える課題をUIUXにより改善する。ECサイトでいかに購入金額を上げるかという課題に取り組んだ。
- 課題と改善案#1
- 課題:ほしい商品が見つけずらく、商品をかごに入れずに離脱している人が多い
- 要因:商品が並んでいるだけで、カテゴリー分けされていないため、全体像が見えにくい。また、キーワードが決まっている人にとっては、自分が欲しいものにすぐにたどりつけない。
- 要因を解決するための要件
- 必須要件:検索窓を載せる。カテゴリー別に商品を整理する
- 推奨要件:セール品があればそれがわかるようにする。商品かごに誘導しやすくする。「ポイント2倍」などクーポン券をバナーにんする。
課題と改善案#2
- 課題:1回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い
- 要因:ほしい商品以外は使い道が思いつかない。単品ごとの購入ページになっている。すでに持っているものもあるので、まとめて買うメリットを感じない。
- 要因を解決するための要件
- 必須要件:「特集バナー」をはって、使うシーンを思い起こさせる。「カート」のページで他の製品も見られるようにする。
- 推奨要件:ある程度の購入金額を超えたら送料を低くする。
- 制作ツール:Photoshop、Illustrator、Figma
- 制作時間:12時間