対象:人材紹介領域のCRMメルマガ
期間:2015〜2017年


【施策内容】

- 社内リストのセグメント分類を見直し、配信設計を再構築

- エンジニアとチームを組み、要件定義〜開発進行をリード

- 配信タイミングや文面も複数パターンでABテスト


【成果】

- 手動配信から自動化に移行

- 業務効率化で社内表彰を受賞