EC物流向け AI自動見積もりツールの設計・実装
課題
EC物流代行サービスにおいて、見積もり作成に毎回手作業で対応しており、
・担当者の工数がかかる
・金額算出にばらつきが出る
・問い合わせから返信までに時間がかかる
という課題がありました。
解決策
フォーム入力情報をもとに、
サイズ・件数・保管条件などを自動計算し、
AIを活用して見積もり文章まで自動生成する仕組みを構築しました。
仕組み
・フロント：WordPressカスタムフォーム
・データ処理：JavaScript / PHP
・料金テーブルをDB化し、条件分岐ロジックを設計
工夫したポイント
・5,000件以上のボリュームディスカウントを自動反映
・越境EC向け特殊条件を分岐ロジックに組み込み
・ユーザー入力ミスを防ぐUI設計
・管理者が価格改定しやすい構造に設計
成果（数字があると最強）
・業務効率化に貢献
・人的ミス削減
・営業効率向上