UI/UX改善【課題】

■概要

＜要件書　※課題として提示があります＞

• クライアント：SHE株式会社
  • ミレニアルズ世代の私らしい生き方を叶える「ミレニアルライフコーチングカンパニー」
  • SHEのブランド展開としてECサイトの運営を始め、さらに売り上げを伸ばすためにUI /UX改善に取り組みたいと考えている

• 取り組み目的：UIを改善することで顧客の購買体験を良くするとともに売り上げを伸ばしたい

• ターゲット
  • SHElikesの会員
  • まだ会員ではないがSHEに興味がある人
  • SHEの世界観が好きな人

■頑張ったこと

様々なECサイト、ECアプリを参考にしました。

全て手入力をするよりも、プルダウン方式の方入力間違いも少なく、かかる手間も減らせるので参考サイトを見ながら作りました。

提案資料はデザイン原則を意識してました。

また課題3での分析まとめで行ったことを活かして、見やすいように四角や線を使って説明の補足を入れました。

■課題を通じて学んだこと

クライアントが感じている課題に対して、デザインを用いてどのように解決すれば良いのかを学びました。

普段ユーザーとしてECサイトを使っているときに「使いにくい」と感じていること、反対によく使っている機能がUI/UX改善のアイデアになると思いました。

■提案資料

①解決する課題：フォームでの離脱率が大きく、カートに商品が入っても購入完了まで至っている人が少ない

②解決する課題：ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い