LP（ストレッチジム）
初めて業務でヒアリング～納品までを行ったLP。 当時は入社して間もなく、社内に先輩なし＆デザイン知識ほぼ0＆コーディング初心者という状況で任された案件でした。しかし、だからこそお客様にとって納得感が高いものができるよう、丁寧なヒアリングと掲載文言への手厚いフォローを心掛けました。
ボディーコンディショニングLab.パートナーズ
公式サイト：https://bclp.co.jp/
制作に至る経緯（課題）
- Google広告やGoogleマップの着地点として、10万円以内のシンプルなLPを作りたい
- スマホからの申し込みが多いので、モバイルファーストのLPにしたい
- 継続率が高いのは40~50代の女性だが、30~40代の女性にも訴求したい
- 公式サイトは男性向けっぽいので、上記ターゲット層にマッチするようなLPにしたい（公式サイトとはテイストがずれるが、それは問題なし）
実施内容① ターゲット設定
上記課題では最初から顧客が目的やターゲット層を認識していたように見えるが、当初は「安くLPを作りたい」といったご要望のみだった。なぜLPを作るのか、誰に向けて作るのかなどが曖昧だったため、下記のヒアリングによって要件の整理を行った。
なお、この過程では「クライアント自身の言葉で」掲載情報まで落とし込んでいただくことが不可欠と考えたため、私自身は質問と情報の集約に徹している。
- 1-1：既存情報の整理 … まずは利用者名簿や新規加入者の推移を調べていただき、性別や年齢などの具体的な情報を出した。ここから「既存の客層」「LPを作ることで新しく訴求したい客層」を考え、簡単なペルソナを作成いただいた
- 1-2：ユーザーのお悩みと、競合の設定 …「既存の客層」がなぜ当ジムに通い続けるのかを考えていただき、肩こり・腰痛の改善が主な目的であることが判明。そこで競合はジムではなく、整体やマッサージであることを確認。
- 1-3：掲載情報の具体化 … ユーザーはなぜ整体や総合型ジムではなく当店を選ぶべきなのか→どんな情報をサイトに掲載すべきか、をまとめたフォーマットを作成した。掲載情報を作るにあたって、1-1と1-2を踏まえて、このフォーマットを埋めていただくことをお願いした。
- 1-4：掲載情報の整合性の確認 … 1-3でいただいた情報が、それ以前で考えたことと整合性がとれているか、メッセージとして一貫性があるかを検討。
実施内容② デザインへの落とし込み
上記ヒアリングを基に、30~40代の女性をターゲットとして、「さまざまな痛みから解放される」というコンセプトでデザインを作成することになった。
今回はクライアントの納得感を最優先に考えていたため、ワイヤーフレーム→トンマナ→KVやパーツの選定など、各工程にてXDの共有機能を使い、イメージのすり合わせを行った（下記画像はトンマナの打ち合わせ資料から一部抜粋）
実施内容③ 各画像の作成、コーディング、公開
静的ページのため、HTMLとCSSで作成。バナー画像などの一部は、Illustoratorで作成。
また、同クライアントより公式サイト（Wordpress）およびメール機能のサーバー移転も請け負っていたため、そちらもLPの公開と併せて実施。
以上が実施した内容です。
なお、本来は設計時点でCVRや売上などの数値目標も決めておきたかったのですが、そちらは自社のSEO部署がやることになっていたこと、またヒアリングの過程でそれを数値に落とし込むのが困難であったため、今回の案件からは除外することになりました。
製作期間…2か月程度（ヒアリング～納品まで。サーバ移管含む）